directRad | Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso dos sistemas, plataformas, aplicações, serviços e canais de comunicação disponibilizados pela directRad.
Ao utilizar qualquer serviço da directRad, incluindo sistemas RIS/PACS, portais, APIs e canais de comunicação como o WhatsApp, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.
1. Descrição dos serviços
A directRad disponibiliza soluções tecnológicas voltadas à área da saúde, incluindo, mas não se limitando a:
- Sistemas RIS (Radiology Information System);
- Sistemas PACS (Picture Archiving and Communication System);
- Armazenamento e gerenciamento de exames de imagem médica;
- Integrações via API e serviços em nuvem;
- Canais de comunicação e suporte ao usuário.
Os serviços poderão ser prestados por meio de plataformas web, aplicativos e integrações com sistemas de terceiros.
2. Elegibilidade e uso adequado
Os serviços da directRad destinam-se a profissionais, clínicas, hospitais, empresas e usuários devidamente autorizados a operar sistemas de saúde e informação médica.
É vedado ao usuário utilizar os serviços para fins ilícitos, não autorizados, fraudulentos ou que violem normas legais, éticas, regulatórias ou estes Termos.
3. Cadastro e responsabilidades do usuário
Para utilização de determinados serviços, poderá ser exigido o cadastro do usuário, que se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é integralmente responsável:
- Pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso;
- Pelo uso realizado em sua conta;
- Pela observância das normas legais e regulatórias aplicáveis à sua atividade.
4. Uso do WhatsApp e comunicações
A directRad poderá utilizar o WhatsApp como canal de comunicação para atendimento, suporte, notificações operacionais e interações relacionadas aos serviços contratados.
O uso do WhatsApp ocorre por meio da WhatsApp Cloud API, fornecida pela Meta Platforms, Inc., estando sujeito às políticas, termos e condições da Meta.
O usuário reconhece que o WhatsApp é um serviço de terceiros e que a directRad não se responsabiliza por indisponibilidades, falhas técnicas ou alterações nas políticas da Meta.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, sistemas, marcas, logotipos, interfaces, códigos, fluxos e materiais disponibilizados pela directRad são protegidos por direitos de propriedade intelectual, sendo vedada sua reprodução, modificação, distribuição ou exploração sem autorização prévia e expressa.
6. Limitação de responsabilidade
A directRad envida seus melhores esforços para garantir a disponibilidade, segurança e integridade dos serviços, mas não garante operação ininterrupta ou isenta de falhas.
A directRad não se responsabiliza por:
- Falhas decorrentes de infraestrutura de terceiros;
- Problemas de conectividade ou acesso à internet;
- Uso inadequado dos sistemas pelo usuário;
- Conteúdos ou dados inseridos pelos usuários.
7. Suspensão e encerramento
A directRad poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário aos serviços, a qualquer tempo, mediante aviso, em caso de violação destes Termos, da legislação aplicável ou por razões de segurança.
O encerramento do acesso não exonera o usuário de obrigações legais, contratuais ou regulatórias eventualmente existentes.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela directRad é regido pela sua Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
9. Alterações dos Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados a qualquer tempo. As versões atualizadas entrarão em vigor a partir de sua publicação no site da directRad.
10. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca do domicílio da directRad, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos.
