directRad | Política de Privacidade
A directRad adota uma postura de extrema segurança, transparência e confiabilidade no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos sistemas, plataformas ou canais de comunicação, incluindo o WhatsApp, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
1. Coleta e uso das informações
O acesso aos aplicativos e serviços da directRad poderá estar condicionado ao cadastramento do usuário. Nesse contexto, poderão ser solicitadas informações capazes de identificá-lo e viabilizar a prestação dos serviços, tais como nome, número de telefone, endereço de e-mail, dados profissionais e informações técnicas de acesso.
A directRad também poderá coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e registros de atividades (logs). Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, métricas de desempenho, segurança e melhoria contínua dos serviços.
Além disso, dados pessoais poderão ser tratados por meio de canais oficiais de comunicação, incluindo o WhatsApp, para finalidades como atendimento, suporte, envio de comunicações operacionais e interações relacionadas aos serviços contratados. O uso do WhatsApp ocorre por meio da WhatsApp Cloud API, fornecida pela Meta Platforms, Inc., estando sujeito também às políticas dessa empresa.
2. Guarda e responsabilidade pelas informações coletadas
Todas as informações fornecidas pelos usuários são obtidas e armazenadas de acordo com rigorosos padrões de segurança e confiabilidade. O acesso aos dados pessoais é restrito a profissionais autorizados, comprometidos com a confidencialidade das informações.
Salvo por determinação legal, regulatória ou ordem judicial, os dados pessoais dos usuários cadastrados com a directRad não serão transferidos a terceiros não autorizados.
A directRad também disponibiliza a guarda temporária de arquivos DICOM, exclusivamente para fins relacionados aos serviços prestados. Todos os dados pessoais coletados poderão ser incorporados aos bancos de dados da empresa, sempre observando as medidas de segurança adequadas.
3. Responsabilidade dos usuários
É de responsabilidade do usuário a guarda e a confidencialidade de seu login e senha de acesso. Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas.
Caso o usuário suspeite ou tenha conhecimento de uso indevido de suas credenciais, deverá alterá-las imediatamente e comunicar a directRad por meio dos canais oficiais.
4. Compartilhamento de dados com terceiros
Quando necessário para a execução dos serviços, os dados pessoais poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia, infraestrutura e serviços em nuvem, incluindo a Meta Platforms, Inc., no contexto do uso do WhatsApp.
Esse compartilhamento ocorre sempre em conformidade com a legislação aplicável e mediante contratos que asseguram a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais.
5. Segurança da informação
A directRad adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança da informação, empregando medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir a perda, o mau uso, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado aos dados pessoais.
6. Direitos do titular dos dados e contato
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão, anonimização ou bloqueio, quando aplicável;
- Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou tratar de assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio da página:
https://www.directrad.com.br/page/contato
Ou pelo e-mail: contato@directrad.com.br
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços, alterações legais ou regulatórias. Recomendamos a consulta regular deste documento.
